Is Miele de meerprijs waard? De som over 15 jaar

Je hebt de prijzen naast elkaar op je scherm staan. € 900 voor de goedkoopste Miele, € 500 voor een instapmodel van Bosch of AEG. Dat is € 400 verschil voor twee apparaten die precies hetzelfde doen: een trommel laten ronddraaien met jouw sokken erin. En toch blijf je op dat dure tabblad klikken, want iedereen om je heen zegt dat een Miele nooit stukgaat.

Dus hier is het antwoord, voordat je verder leest. Ja, als je bijna elke dag wast en je blijft wonen waar je nu woont. Nee, als er twee wasjes per week doorheen gaan, of als je in een huis zit waar je over een paar jaar weer uit bent. Tien jaar heb ik in een witgoedzaak gestaan, en ik heb er nu geen enkel belang meer bij, dus ik mag dat gewoon zo zeggen.

De rest van deze pagina is de rekensom eronder, over de 15 jaar die een Miele volgens het onderzoek meegaat. Aanschaf, stroom, water en de rekening van de monteur. Wat voor merk Miele is en wat er in de machines zit staat bij Miele; hier gaat het alleen over het geld.

Vijftien jaar is geen willekeurig getal

Begin bij het cijfer waar alles op rust. De Consumentenbond vraagt een panel van 30.000 bezitters hoe lang hun machine het volhield, en komt over alle merken samen uit op gemiddeld 12 jaar. Voor Miele komt daar 15,75 jaar uit, afgerond 16. Een Belgisch onderzoek van Euroconsumers legt de voorsprong van het merk op 4 tot 6 jaar. Dat zijn twee losse panels die hetzelfde zeggen, en dat maakt het geloofwaardiger dan één folder. peildatum 3 september 2026

Tussen het beste en het slechtste merk zit meer dan 5 jaar verschil. Onderaan die lijst staat Indesit met 10,33 jaar. Voor Bosch, Siemens, AEG en de rest bestaat geen openbaar cijfer, en daarom reken ik die hieronder met het gemiddelde van 12 jaar. Dat is de eerlijkste aanname die er is, en hij valt in het voordeel van Miele uit. Hoe die levensduurcijfers tot stand komen staat bij de levensduur van een wasmachine.

Vandaar de 15 jaar waarmee ik reken. In die tijd koop je één Miele, of twee machines uit het middensegment achter elkaar. Dat is de hele vergelijking. En daar zit ook het gevoel achter dat mensen naar de dure hoek trekt: nooit meer een zaterdag kwijt aan een nieuwe machine uitzoeken.

De garantie waar iedereen het over heeft

Miele geeft 25 jaar garantie op de motor, en dat getal doet in elke winkel zijn werk. Belangrijker dan het getal is wat eronder valt. Bij Miele dekt die garantie motor, voorrij en arbeid, dus ook de rit van de monteur en zijn uren. Bosch en Siemens geven 10 jaar en dekken alleen de motor zelf; voorrijkosten en arbeidsloon komen op jouw rekening. AEG geeft eveneens 10 jaar, op de invertermotor.

Dat verschil in dekking is groter dan het verschil in jaren, want het arbeidsloon is de duurste helft van elke reparatie. Reken je de prijslijsten van reparatiebedrijven terug naar een uurprijs, dan staat daar € 98 tot € 140. Aan die kant wint Miele echt iets, en het is een van de weinige plekken waar de meerprijs zich in euro’s laat aanwijzen.

Er zit wel een haak aan. Je moet de machine registreren, binnen de eerste 2 jaar, en het geldt voor aankopen vanaf oktober 2025. Aan de balie hoorde ik jaren later nog van mensen die spijt hadden van die vijf minuten die ze niet hadden genomen. Wat de regeling precies inhoudt staat bij de 25 jaar motorgarantie van Miele, en hoe de andere merken het doen bij motorgarantie.

De som: één Miele tegen twee middenklassers

Nu het rekenwerk. Beide machines krijgen label A en een trommel van 8 kilo, want het label bepaalt het verbruik en niet het merk. Zo’n machine mag 47 kilowattuur per honderd wasbeurten gebruiken en 48 liter water per beurt. Bij 190 wasbeurten per jaar komt dat op € 0,25 per wasje, dus € 48 per jaar aan stroom en water. Over 15 jaar is dat € 714, voor allebei hetzelfde.

Daar staat hij dan, de som waar zoveel mensen bang voor zijn. Over 15 jaar is de Miele € 100 goedkoper, oftewel € 6,67 per jaar. De duurste machine van het schap wint deze vergelijking, en hij wint hem met een bedrag dat je op je bankafschrift nooit zult terugvinden.

En die uitkomst is nog te mooi. De tweede middenklasser gaat na jaar 15 gewoon door, want hij heeft er dan nog 9 te gaan. Tel je alleen het deel dat je in deze 15 jaar opmaakt, dan kost het middensegment € 1.339 in plaats van € 1.714. Dan is de Miele juist € 18,33 per jaar duurder. Zo dicht liggen ze bij elkaar: welke van de twee wint, hangt af van waar je de streep zet. Wil je het met je eigen twee kandidaten doen, gebruik dan de totale-kostenrekenaar. De volledige tienjaarssom met wasmiddel en onderhoud erbij staat bij wat een wasmachine je in tien jaar kost.

Op het verbruik hoef je niets te verwachten. Een Bosch van acht kilo meet in de praktijk 0,78 kilowattuur per eco-beurt en een AEG 0,79. Miele wast niet zuiniger dan de buren; het label doet dat werk, en dat kun je bij elke prijs kopen.

Wat er gebeurt als er toch iets stukgaat

Over 15 jaar en zo’n 2.850 wasbeurten komt er een keer een monteur langs. Bij een gewoon merk begint dat bij een starttarief van € 55 tot € 149, meestal rond de € 69. De duurste klus zijn de lagers van de trommel, en die loopt van € 150 tot € 399, gemiddeld € 250. AEG hanteert daarnaast een vast tarief van € 229 per reparatie.

Miele rekent € 349 vast, met een starttarief van € 149 als je het bij de diagnose laat. Dat is het duurste tarief in de hele lijst. Alleen is het op deze machine ook het meest logische bedrag om uit te geven, want de vervanger kost weer € 900. Op een machine van € 500 is diezelfde rekening onverdedigbaar, en dat weet iedereen die hem ooit heeft gekregen.

Kijk maar naar wat mensen bereid zijn te betalen. Tussen de veertig en de vierenzestig vindt men gemiddeld € 182 nog acceptabel voor een reparatie, onder de veertig € 155. Van de mensen die niet lieten repareren noemde 75 procent de ouderdom van het apparaat als reden. Daar zit de echte winst van Miele: niet dat hij nooit stukgaat, maar dat je hem bij een defect wél laat maken. Precies zo haalt hij die 15,75 jaar.

Wat je er wel en niet voor terugkrijgt

Wel: bouwkwaliteit die je voelt zodra je de deur opendoet. Zwaarder plaatwerk, een dikker contragewicht, scharnieren die na tien jaar nog recht hangen. Wel: stilte. De duurste Miele-modellen centrifugeren rond de 71 decibel, waar het gemiddelde tussen 74 en 77 ligt. Decibel is niets anders dan hoeveel je hem hoort door een dichte deur. Wel: een merk met eigen monteurs en eigen onderdelen in Nederland, wat de kans dat je hem laat maken groter maakt.

Niet: een schonere was. Alle machines worden gemeten op hetzelfde programma, eco 40-60, en daar komt je overhemd bij elke prijs even schoon uit. In al die jaren heeft niemand mij ooit verteld dat zijn goedkope machine de was niet schoon kreeg. Ze kwamen voor herrie, voor lekkage en voor een pomp die vastliep. Niet: een lagere energierekening, zoals hierboven al bleek. En niet: goedkope onderdelen, want die zijn hier duurder dan bij welk ander merk ook. Of duur in het algemeen beter is, is een andere vraag dan deze. Die staat bij is een dure wasmachine beter. Wat er verder in de topklasse te koop is, zie je bij de dure wasmachine.

Wanneer ik nee zou zeggen

Bij twee of drie wasjes per week. Dan vraag je zo weinig van die motor dat een instapmodel van Bosch of AEG het net zo goed 12 jaar volhoudt. Je betaalt vandaag dus voor jaren die je nooit gebruikt. In een huurhuis waar je over drie jaar weer uit bent. In een huis waarvan de keuken op de nominatie staat, want dan gaat de machine mee of eruit. En als het bedrag pijn doet: er is niets verstandigs aan € 900 uitgeven terwijl je voor € 400 tot € 600 een machine krijgt die je tien jaar met rust laat. Wat elke prijsklasse je oplevert staat bij wat kost een wasmachine.

Eerlijk over de nadelen

• De hele som leunt op 15,75 jaar die nog moeten komen. Een verhuizing, een verbouwing of een lekkage maakt dat gemeten getal in één klap waardeloos, en je hebt het geld al betaald.
• Reken je de tweede middenklasser eerlijk mee, dan kost het middensegment € 1.339 over 15 jaar en is de Miele juist duurder. Het voordeel bestaat alleen als je precies op jaar 15 stopt met tellen.
• Die 25 jaar geldt alleen voor de motor en alleen na registratie. Voor de pomp, de lagers en de elektronica betaal je na 2 jaar € 349 vast tarief, meer dan wat de gemiddelde Nederlander aan een reparatie kwijt wil.
• Van alle machines waar we via onze links iets aan overhouden, staat een Miele bovenaan. Toch is het antwoord voor de meeste huishoudens nee, en dat is precies het advies dat ons het minst oplevert.

Leg jezelf naast de som en je weet het. Was je bijna elke dag, heb je een koophuis waar je voorlopig blijft, en kun je € 900 missen zonder erover na te denken? Dan koop je met een Miele 15 jaar waarin je nooit meer een wasmachine hoeft uit te zoeken, en dat is het geld waard. Draait de trommel twee keer per week, huur je, of moet je ervoor sparen? Dan koop je een instapmodel van een groot merk, en heb je vandaag € 400 over voor iets leukers. Twijfel je nog, doe dan het koopadvies; zeven vragen over je huis en je wasgewoontes, en daarna weet je in welke klasse je moet kijken.