Merken
Welk merk wasmachine is het beste?
Op deze pagina
Het korte antwoord
Er is geen merk dat voor iedereen het beste is. Wil je dat hij zo lang mogelijk meegaat, dan is het Miele. Wil je de meeste machine voor je geld, dan koop je een instapmodel van Bosch, Siemens of AEG voor € 400 tot € 600. Wil je zo min mogelijk betalen, dan is het Beko of Haier, met herrie als prijs.
Je typt “beste wasmachinemerk” in en je krijgt tien lijstjes met tien verschillende winnaars. De ene site zet Miele bovenaan, de andere Bosch, en op de derde staat een merk waarvan je nog nooit had gehoord. Dat is geen toeval, en het betekent ook niet dat ze allemaal liegen. Het betekent dat “beste” geen eigenschap van een machine is.
In de winkel vroeg ik daarom altijd terug: het beste waarin? Want daar valt het uiteen. Het merk dat het langst meegaat is niet het merk waar je de meeste machine voor je geld krijgt. En dat is weer niet het merk dat het minst kost. Hieronder staan die drie antwoorden apart, met de cijfers erbij en met wat je inlevert. Wie welke fabriek bezit staat bij wasmachinemerken; deze pagina gaat over kiezen.
Best passende machines
Per merk de machine die er nu uitspringt
Van elk merk één machine: de hoogst scorende die vandaag op voorraad is. Gekozen uit de 93 wasmachines die Coolblue vandaag op voorraad heeft, op specificaties en prijs, niet op vergoeding.
- Samsung WF90H09C4ST2 QuickDrive AI Home9 kg · 1400 toeren · 72 dB · label A-60% · 37,4 kWh/jaarNadeel: geen noemenswaardig nadeel in de specificaties
- AEG LR9604C6 AbsoluteCare10 kg · 1400 toeren · 72 dB · label A-60% · 44 kWh/jaarNadeel: voor dit geld geen automatische dosering
- Miele WEE 388 WCS PowerWash & Steam8 kg · 1400 toeren · 68 dB · label A-40% · 63,8 kWh/jaarNadeel: voor dit geld geen automatische dosering
- Whirlpool WPM 912W ADS BE AutoDose9 kg · 1400 toeren · 72 dB · label A-60% · 44 kWh/jaarNadeel: 53,9% restvocht na het centrifugeren: de droger doet de rest
- Wisberg WBWM5A5W9ML SmartDose9 kg · 1400 toeren · 72 dB · label A-50% · 52,8 kWh/jaarNadeel: huismerk van de winkel: service en onderdelen lopen via Coolblue, niet via een fabrikant
- Siemens WG44G20BNL smartFinish9 kg · 1400 toeren · 71 dB · label A-50% · 55 kWh/jaarNadeel: voor dit geld geen automatische dosering
- Bosch WGG244FLNL i-DOS9 kg · 1400 toeren · 70 dB · label A · 107,8 kWh/jaarNadeel: verbruikt 107,8 kWh per jaar, meer dan de meeste in deze lijst
- Veripart VPWM1400A18WNB8 kg · 1400 toeren · 72 dB · label A-10% · 92,4 kWh/jaarNadeel: basisklasse wasresultaat volgens de winkel
Koop je een wasmachine via een link op deze site, dan ontvangen wij daar een vergoeding voor. Jij betaalt niet meer, en het bepaalt niet welke machines wij noemen.
Wat “het beste” bij jou betekent
| Wat jij het beste noemt | Het merk | Wat je betaalt | Waarom dit merk |
|---|---|---|---|
| Zo lang mogelijk meegaan | Miele | vanaf € 900 | gemiddeld 16 jaar en 25 jaar op de motor, inclusief monteur |
| De meeste machine voor je geld | Bosch, Siemens of AEG | € 400 tot € 600 | dezelfde motor als in hun dure series, met 10 jaar garantie |
| Zo min mogelijk betalen | Beko of Haier | € 339 tot € 400 | wassen prima; de motorgarantie dekt alleen het onderdeel |
| Lange garantie zonder gedoe | Samsung | € 400 tot € 900 | 5 jaar fabrieksgarantie zonder dat je iets hoeft te registreren |
| Het minste risico onderin | niet Indesit | € 339 tot € 400 | gemiddeld 10 jaar, het laagste cijfer dat gemeten is |
Eén ding staat niet in die tabel, omdat het voor elk merk geldt: wassen kunnen ze allemaal. In al die jaren in de winkel heb ik nooit iemand teruggekregen omdat zijn was niet schoon werd. De verschillen zitten ergens anders: in hoe lang het apparaat het volhoudt, hoeveel herrie het maakt, en wat er gebeurt als er iets stukgaat.
Het langst meegaan: dan is het Miele
De Consumentenbond komt voor alle merken samen uit op gemiddeld 12 jaar. De fabrikanten zelf houden het op 13 jaar verwacht en 11 jaar tot het apparaat er echt mee ophoudt. Die twee getallen liggen niet voor niets uit elkaar. Onder dat gemiddelde zit een flink verschil: Miele haalt gemiddeld 16 jaar en Indesit 10. Dat is 6 jaar verschil, en het is zo’n beetje de enige plek waar een merknaam echt iets over de toekomst zegt.
Miele is dan ook het enige merk op deze pagina waarvan ik zeg dat het zijn prijs waarmaakt. Een Duits familiebedrijf met eigen fabrieken, eigen motoren en eigen monteurs in Nederland, en geen goedkope zusterlijn onder een andere naam. De 25 jaar motorgarantie dekt het onderdeel, de voorrijkosten en het arbeidsloon. Bij de merken die met vergelijkbare getallen strooien is dat niet zo.
Alleen kost dat je iets, en op dat punt hield ik in de winkel mensen tegen. Deel de aanschaf door de jaren: een machine van € 900 die 16 jaar draait kost je € 56 per jaar. Een machine van € 400 die de gemiddelde 12 jaar haalt kost je € 33. Die extra jaren verdien je dus niet terug in euro’s. Je koopt er rust mee, en het uitblijven van een zaterdag met een steekwagen. Was je een paar keer per week, dan haal je die 16 jaar sowieso niet voordat je verhuist. De volledige som staat bij is Miele de meerprijs waard en het merk zelf bij Miele.
De meeste machine voor je geld: Bosch, Siemens of AEG
Dit is het antwoord dat voor de meeste mensen klopt, en het is meteen het saaiste. Voor € 400 tot € 600 staan de instapmodellen van Bosch, Siemens en AEG. In die machines zit dezelfde motor als in de dure series van diezelfde merken, en dus ook dezelfde 10 jaar garantie erop. Je koopt daar het binnenwerk van een duur apparaat in een soberder jasje.
Waarom ik daar in de winkel zo op stuurde, had weinig met techniek te maken. Het ging om de monteur. Bosch en Siemens vallen onder BSH, AEG onder Electrolux, en allebei die bedrijven hebben in Nederland een eigen servicedienst met eigen busjes vol onderdelen. Bij de meeste andere merken loopt een reparatie via een ingehuurd bedrijf. Dat merk je aan hoe vaak iemand twee keer moet komen, omdat hij het onderdeel niet bij zich had. Dat hoor je terug aan de telefoon: soms belt iemand om te bedanken, soms omdat de reparatie na drie weken nog steeds niet rond is.
Eén ding moet je zelf doen, en vrijwel iedereen vergeet het. Die 10 jaar krijg je alleen als je de machine registreert. Bij Bosch binnen twee maanden na aankoop, bij Siemens binnen negentig dagen. Doe je dat niet, dan houd je de wettelijke 2 jaar over en verder niets. Zet het in je agenda op de dag van de bezorging. Alle termijnen per merk staan bij garantie op een wasmachine; verder lezen kan bij Bosch, Siemens en AEG.
Samsung hoort in dit rijtje thuis, met een eigen streepje voor. Als enige geeft dat merk 5 jaar fabrieksgarantie zonder dat je iets hoeft te registreren, plus 10 jaar op de motor. Technisch maken ze prima machines, en ze bouwen hun motoren zelf. Wat mij tegenhoudt is de bediening: veel scherm, veel app. Zo’n app werkt over een paar jaar niet meer, terwijl de machine dan nog jaren te gaan heeft; zie Samsung.
Zo min mogelijk betalen: Beko, Haier en de huismerken
Zit je budget vast, dan koop ik liever een merk dat je overal tegenkomt dan een naam die nergens anders in het schap staat. In de goedkoopste klasse, € 339 tot € 400, zijn dat Beko en Haier. Daarnaast staan er Indesit, Hisense, Inventum en de huismerken van de grote webwinkels.
Ze wassen prima, en wat je inlevert is stilte en garantiedekking. Beko geeft 10 jaar op de motor en Haier 20. Dat laatste getal oogt in het schap een stuk indrukwekkender dan de 10 jaar van Bosch. Alleen vergoeden ze allebei alleen het onderdeel: de monteur, zijn rit en zijn uren betaal jij. En bij een motorreparatie is dat het grootste deel van de rekening. Zo’n belofte van 20 jaar is dus vooral een getal voor op de doos; zie Beko en Haier.
Bij Indesit zou ik wel voorzichtig zijn, en dat zeg ik over geen enkel ander merk op deze pagina. Met gemiddeld 10 jaar staat het onderaan de gemeten levensduur, tegen 12 jaar gemiddeld. Reken het door: een machine van € 339 die 10 jaar haalt kost je € 34 per jaar, en een instapmodel van € 400 kost je € 33. Per jaar is het goedkope merk dus niet eens goedkoper. Welke merken de minste storingen geven staat bij betrouwbaarheid per merk.
Nog iets wat in deze klasse geruststelt: elke fabrikant moet reserveonderdelen 10 jaar leverbaar houden, ook de kleine merken. En ze moeten binnen 15 werkdagen bij de reparateur zijn. Wat de wet niet regelt is wat dat onderdeel kost, en of er hier iemand rondrijdt die het erin zet.
Waarom Bosch en Siemens hetzelfde apparaat zijn
Deze vraag kreeg ik in de winkel bijna elke week, meestal fluisterend, alsof het een geheim was. Bosch en Siemens zijn allebei van BSH, ooit een samenwerking tussen die twee bedrijven en tegenwoordig helemaal van Bosch. Ze komen uit dezelfde fabrieken, delen het binnenwerk en hebben dezelfde motor met dezelfde 10 jaar garantie erop.
Wat verschilt is de bediening, het display, de afwerking en de naam van de programma’s. Siemens is binnen het concern de wat modernere lijn en heeft vaker een touchscreen, Bosch de nuchtere. Kom je in Nederland een Constructa tegen of in de bouwmarkt een Balay, dan kijk je naar hetzelfde huis in een nog soberder jasje. Staan er twee vergelijkbare modellen naast elkaar en scheelt het geld, neem dan gewoon de goedkoopste. Je koopt hetzelfde apparaat.
Datzelfde geldt binnen andere concerns. AEG en Zanussi komen allebei van Electrolux, waarbij AEG de bovenkant is en Zanussi de onderkant. Beko en Indesit zitten sinds kort in hetzelfde bedrijf. Kijk dus eerst naar de klasse waarin een machine staat en pas daarna naar het logo. Het verschil tussen de goedkoopste en de duurste Bosch is groter dan dat tussen een Bosch en een AEG uit dezelfde klasse.
Mijn top drie
Dan de vraag die je eigenlijk stelde. Als ik voor mezelf moest kiezen, en dat heb ik gedaan, dan wordt het dit.
Op één staat Bosch, of Siemens als die op dat moment goedkoper is. Niet omdat het merk zo bijzonder is, maar omdat het instapmodel van € 400 dezelfde motor heeft als het model van € 900, met 10 jaar garantie inclusief arbeidsloon. En met een monteur die in elke provincie rijdt. Dat is de saaiste aanbeveling die ik kan doen en tegelijk de verstandigste. Het is ook precies waar de rest van Nederland uitkomt: de gemiddelde verkoopprijs ligt op € 716.
Op twee staat AEG, en het verschil met de eerste plaats is klein. Zelfde verhaal, zelfde motorgarantie, eigen servicedienst, en in de bediening iets prettiger dan Bosch als je van draaiknoppen houdt. Ik zet AEG tweede omdat het aanbod in de goedkoopste helft van het middensegment wat dunner is, niet omdat er iets mis mee is.
Op drie staat Miele, met een voorwaarde erbij. Was je met een gezin dagelijks, blijf je zitten waar je zit en heb je het geld? Dan is dit het enige merk dat over vijftien jaar nog draait. Doe je twee wasjes per week, dan zou ik het niet doen, want die 16 jaar haal je nooit voor je verhuist.
En wat ik niet zou doen: kiezen op het logo alleen. Zet het merk achteraan in je beslissing, niet vooraan. Eerst hoeveel kilo je nodig hebt, dan hoeveel herrie hij mag maken en welke prijsklasse daarbij past. Het logo komt pas als je dat allemaal al weet.
Eerlijk over de nadelen
- De levensduurcijfers per merk zijn gemiddelden over duizenden machines, en jouw exemplaar is er één. Een Miele kan na 11 jaar stuk zijn en een Beko kan er 12 halen.
- Een lange motorgarantie is geen volledige dekking: Beko en Haier vergoeden alleen het onderdeel. En de motor is zelden wat opgeeft: dat zijn de pomp, de lagers en de printplaat.
- Bij bijna elk merk moet je de garantie zelf registreren, binnen een korte termijn na aankoop. Vergeet je dat, dan is het hele verschil tussen de merken in deze tabel weg.
- Van alle merken waar we via onze links aan verdienen, is Miele degene die het meeste oplevert. Juist dat merk raad ik de meeste mensen af, want wie een paar keer per week wast, betaalt vooruit voor jaren die hij niet gebruikt.
Weet je na dit alles nog niet welke naam het wordt, dan is dat een prima uitkomst. Het koopadvies stelt zeven vragen over je huis, je huishouden en hoe vaak je wast. Het rekent met 190 wasbeurten per jaar en geeft je daarna een profiel: hoeveel kilo, hoeveel decibel, welke letter en welke prijsklasse. In die prijsklasse staan meestal twee of drie merken, en dan is de keuze ineens klein.
